Obchodní podmínky

Provozovatel: Milan Mokruša, IČO: 63424606, Sídlo: Čechyně 65, Rousínov 68301

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen “VOP”) se vztahují na obchodní vztahy mezi kupujícím a společností Insecto.cz se sídlem Habrovany 318, 68301, IČO 76476626 (dále jen “prodávající”) uzavřené prostřednictvím systému elektronického shopu www.insecto.cz (dále jen “eshop”).
VOP upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím eshopu mezi prodávajícím a kupujícím.
Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle ust.. § 588 a násl. ve spojení s ust.. § 612 a násl. zákona č.. 40/1964 Sb., Občanský zákoník.
Kupujícím se rozumí v eshopu zaregistrovaná fyzická nebo právnická osoba, která odeslala po vlastní autorizaci elektronickou objednávku, zpracovanou systémem obchodu.
Elektronickou objednávkou se rozumí odeslaný elektronický formulář, obsahující informace o kupujícím, seznam objednaného zboží z nabídky elektronického obchodu a cenu tohoto zboží, zpracovaný systémem obchodu nebo e-mail odeslán na adresu prodávajícího.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech, registračním formulářem požadovaných údajů a náležitostí, včetně telefonického kontaktu.
Všechny přijaté elektronické objednávky jsou považovány za návrh smlouvy a jsou považovány za závazné.
Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká na základě závazného potvrzení objednávky v eshopu. Prodávajícím e-mailem potvrzená objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany, pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době potvrzení a tehdy zároveň vzniká vztah mezi zákazníkem a prodejcem
Za podstatné podmínky se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu, způsob doručení, způsob úhrady za zboží.
Pokud jste zvolil-a platbu převodem na účet, proveďte platbu na příslušný bankovní účet, jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. O přijetí platby budete informováni. Doklad Vám bude zaslán současně se zbožím.

Storno objednávky ze strany kupujícího
Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením prodávajícím. Po závazném potvrzení objednávky pouze v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Storno poplatek může být do výše až 50% z celkové ceny zboží.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
* V případě objednávky na dobírku objednávku nebylo možné závazně potvrdit (chybně uvedené telefonní číslo, nedostupný, neodpovídá na e-maily atd.).
* Případě, že kupující si v minulosti nepřevzal zboží nebo jiným způsobem porušil obchodní podmínky

Cena dopravného Českou poštou pro balík do ruky vychází ze sazebníku České pošty. Pro zásilky, jejichž součástí je živý hmyz využíváme navíc expresní variantu balíku do ruky EMS.
Dopravné a balné pro dodávky na území členských států Evropské unie, příp. jiných států je stanoveno individuálně na základě písemné dohody (emailem) mezi kupujícím a prodávajícím.

Jednorázovým převodem z účtu na bankovní spojení společnosti insecto.cz
Uhrazením dobírky při převzetí zboží.
Pokud nebude cena za dodané zboží uhrazena v plné výši, má prodávající právo přerušit další dodávky zboží do doby, kdy bude cena uhrazena.

Dodací podmínky

Každý zákazník je informován o všech změnách ve stavu objednávky emailem.
Zboží je dodáváno prostřednictvím zásilkové služby na doručovací adresu zákazníka
Vlastnické právo k výrobkům přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny.
Zboží dodáváme na území České republiky, dodání zboží na území členských států Evropské unie, příp. jiných států provádíme na základě předchozího souhlasu a vzájemného písemného odsouhlasení si ceny za dopravné a balné a příp. dalších dodacích podmínek mezi kupujícím a prodávajícím.
Pokud teplota v místě expedice vystoupá nad 30°C nebo klesne na 0°C, vyhrazujeme si právo zaslat živý hmyz v náhradním (nejbližším možném) termínu. Kupující má v tomto případě právo stornovat objednávku.

Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, jež bylo zakoupeno u společnosti Insecto.cz a jehož reklamace byla uplatněna řádným způsobem v souladu s reklamačním řádem.
U živých zvířat a hmyzu se záruka vztahuje pouze na doručení živých a zdravých jedinců v požadovaném množství. Záruční doba platí 24 hodin od doručení zásilky. Zjistíte-li při vybalení úhyn nebo jiný neodpovídající stav, neprodleně nás informujte telefonicky nebo e-mailem. Pro úspěšnou reklamaci je nutno pořídit fotodokumentaci.
Ke každému zboží je kupujícímu zaslána faktura (prodejní doklad), která slouží zároveň jako záruční doklad.
Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat zda se jedná o zboží, které bylo objednáno (pokud se jedná o zboží, které nebylo objednané, dodávku nerozbalujte, neotvírejte, jinak nebude možné je vyměnit) a zda je dodávka v neporušeném stavu, tzn. zda nemá zjevnou vadu na obalech. V tomto případě dodavatel neručí za obsah dodávky a případná reklamace nebude uznána. Věc je nutné řešit s přepravcem.
Záruka se nevztahuje na vady zboží způsobené nesprávným užíváním, skladováním nebo poškozením zboží kupujícím. Obal a obsah dodávky nesmí být mechanicky poškozen.
Reklamované zboží je kupující povinen uplatnit za výše uvedených podmínek na adrese prodávajícího
Reklamace bude vyřízena do 14 dnů od uplatnění.

Odpovědnost za vady na stránkách prodejce

Prodejce upozorňuje, že informace uvedené na www.insecto.cz mohou obsahovat nepřesnosti a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.
Prodejce může kdykoliv bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na svých stránkách.
Prodejce nenese vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé nebo mimořádné škody, způsobené použitím informací z jeho nebo odkazovaných webových stránek.